金管家管理系统针对酒店餐饮洗浴等服务行业研发,全面整合餐饮娱乐行业,前后台高度集成,采用大型数据库Microsoft SQL Server 2000,功能齐全,安全、稳定,客户端维护、系统扩展、升级方便快捷,支持数据安装、备份、恢复,支持Windows NT、2000、XP、2003等操作系统。
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操作"傻瓜化",应用"智能化",一直是金管家软件追求的目标!


洗浴管理系统
 
 前台咨客
 
  1、锁牌状态:查询锁牌的状态
 
  2、咨客开牌:开牌、消费查单、买单通知、团队并单、团体拆单、快速组合、换锁牌、开牌取消等
 
  3、状态查询:查询锁牌、技师、房床台位的即时状态
 
  4、技师预约:技师预约登记
 
  5、房 态:查询房间的即时状态
 
  6、技师状态:查询技师的即时状态
 
  7、其它功能:查客位置、会员查帐、客服提醒、上钟明细、顾客管理、名片管理、本机参数设置等
 
  楼面下单
 
  团队下单:对团队进行消费下单操作
 
  散客下单:对散客进行消费下单操作
 
  沐足下单:直接下沐足派工单、技师房打印派工单
 
  房间状态:进行房间清房、脏房、过夜房设置
 
  锁牌留言:团队中进行锁牌留言,结账中生成结账留言
 
  技师预约:技师预约操作
 
  状态通道:查询技师、房间、锁牌的即时状态
 
  空牌监控:对空牌进行监控,防止跑单
 
  下 单:对所有客人进行消费下单操作
 
  自 助 餐:对客人进行自助餐下单操作
 
  VIP 派工:VIP技师进行自动派工操作,根据客人数量自动生成轮钟派工单
 
  关键操作监控:对关键操作进行监控,如消费取消等
 
  技师管理
 
  技师照片管理、档案管理、分组分班、请假、休假
 
  奖头派、置尾牌、圈牌、停牌、调班、预约、加班等,电脑自动排钟
 
  电脑自动语音通知上钟、打印机打印派工单和派房单;LED显示技师排钟状态,
 
  技师刷卡上下钟
 
  电话自动语音起钟、落钟、催钟、加钟、下单
 
  电脑技师状态查询、电话内线、外线查询技师状态等
 
  钟房管理
 
  状态查询:即时查询营业状态明细,技师、房床、锁牌的即时状态,以及汇总信息
 
  上钟控制:是钟房的主要功能部分,可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单,对已下单项目进行起钟、落钟、加钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等
 
  技师排钟:技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等,包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作
 
  房床控制:查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等
 
  技师评估:对技师服务质量进行评估,包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等
 
  刷卡消费:技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等
 
  备用功能:技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假、休假销假、本机参数设置等
 
  前台收银
 
  收银功能:前台模块的主要功能,可独立进行所有的营业项目操作,消费录入、收银结账、帐单设计等
 
  消费录入:可非常方便进行计时类项目、计价类项目、技师类项目、仓储式项目、计数类项目、房间类项目消费录入,各类型项目自动按各自流程进行录入,并对不同内型项目进行自动提醒   收银结账:支持现金、挂账、签单、信用卡、充值卡、外币、套券套票、免单、跑单等多种支付方式,打折项目自动计算、总单打折权限控制、发票控制等,并支持已结帐续牌、留牌继续消费等
 
  技师预约:对技师进行场内预约、场外预约、CALL钟预约操作,对预约技师进行派工操作等
 
  预订管理:预订操作管理,与员工销售关联、预抵提醒
 
  来电管理:当电话响起,来电显示客户管理系统会立即弹出来电人的姓名、爱好、消费、单位等信息以及以往的谈话记录、业务关系等、有利于把握谈话主动权
 
  状态通道:消费查单、查看位置、房床状态、状态查询、技师状态、技师评估、场内停留计时提醒等
 
  营业分析:即时分析营业情况、收银交班、客源分析、帐单明细、会员分析、关键操作监控等
 
  系统管理:对本机进行个性设置、参数设置、打印设置、离机屏保、钟房备用功能等
 
  会员管理
 
  VIP卡分类;支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费;积分卡;指纹会员;计次卡、挂帐和正副卡管理;多种积分方式和折扣方式;前台权限控制发卡,充值;VIP会员消费分析报表等;短信群发,短信营销
 
  经理查询
 
  营业日报表,营业月报表,项目销售分析表;技师提成明细表与汇总表,工资发放表 ;技师投诉监控、上钟反弹分析;重结帐监控、结帐单核查 ;仓库综合分析报表。。。

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